Administración y Gestión

50 horas

• Identificar las Cuentas Anuales, las principales técnicas de análisis y los procesos de

realización de recomendaciones.

• Identificar y comprender las Cuentas Anuales
• Aplicar las técnicas de análisis de las Cuentas Anuales y realizar recomendaciones

• Identificar las opciones de financiación para resolver incidencias detectadas

1. Introducción a las Cuentas Anuales

• Balance de Situación
• Cuenta de Pérdidas y Ganancias
• Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
• Estado de Flujos de Efectivo

2. Identificación de los Estados contables previsionales

• Cuenta de Pérdidas y Ganancias previsional
• Presupuesto de tesorería
• Balance previsional

3. Análisis Cualitativo de la empresa

• Quién
• Qué
• Cómo

4. Análisis patrimonial y financiero

• Endeudamiento
• Solvencia
• Periodo de Maduración
• Fondo de Maniobra

5. Identificación de la capacidad de generación de beneficios

• Ventas e ingresos
• Compras y gastos
• Rentabilidad

6. Aplicación de las predicciones y recomendaciones

• Probabilidad de insolvencia
• Diagnóstico y recomendaciones

7. Análisis de los Recursos Propios

• Autofinanciamiento
• Capital

8. Identificación de la financiación ajena

• Pública
• Comercial
• Productos financieros

• Financiación alternativa

50 horas

Delimitar las competencias necesarias para la gestión financiera en una empresa.

Analizar el funcionamiento del mercado financiero y sus integrantes: banca, seguros y bolsa.

Identificar los productos financieros más adecuados en función de las necesidades y del

coste/beneficio que aportan a la empresa.

1. Definición del sistema financiero.

• Sistema financiero.
• Sistema bancario
• Seguros.
• Sistema bursátil y otros mercados.

2. Clasificación de productos de seguros.

• El contrato de seguros.
• Seguros de daños
• Seguros de personas.

3. Explicitación de la bolsa y otros mercados.

• Valores mobiliarios.
• Fondos de inversión.
• Derivados.

4. Descripción de conceptos financieros.

• Condiciones de las operaciones financieras.
• Cálculo de operaciones financieras.

5. Análisis de productos financieros de pasivo.

• Financiación bancaria.
• Financiación alternativa.

6. Análisis de productos financieros de activo.

• Financiación bancaria.

• Financiación alternativa.

150 horas

Analizar el proceso de cambio cultural y transformación digital que está teniendo lugar en las

empresas, para elaborar un plan de desarrollo de negocio digital

Diseñar nuevos entornos tecnológicos

Desarrollar estrategias de marketing digital.

1. Análisis de la Transformación Digital

• Estrategia de Transformación
• Desarrollo del Liderazgo, Talento y Cultura
• Diagnóstico de Conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model
• Contenido personalizado de Digital Mindset y Competencias digitales según el resultado de SDM

2. Elaboración de un plan de desarrollo de negocio digital basado en metodologías ágiles

• Desarrollo de la Visión Digital
• Análisis de Design Thinking
• Análisis de nuevos modelos de Negocio
• Estudio de las Metodologías Agiles

• Elaboración de un plan de desarrollo de negocio digital basado en metodologías ágiles

3. Desarrollo de nuevos entornos tecnológicos

• Análisis del concepto de Cloud
• Conocimiento de los modelos de Plataforma
• Estudio de la Inteligencia Artificial
• Estudio de Big Data
• Análisis de Blockchain
• Análisis de Ciberseguridad
• Análisis de IOT

• Diseño de nuevos entornos tecnológicos.

4. Análisis del marketing y cliente digital

• Utilización de Estrategia de Marketing
• Identidad y Territorios de Marca
• Conocimiento de Customer Experience
• Estudio de Omnicanalidad
• Análisis de Ecommerce y Marketplaces
• Desarrollo de Publicidad Digital
• Estudio de Data Analytics
• Utilización de Estrategias de Conversión
• Utilización de Estrategia de Ventas y B2B

• Desarrollo de estrategias de marketing digital

50 horas

Obtener una visión global de la organización empresarial desde el area de los recursos humanos analizando el diseño de puestos y la gestión por competencias

1. LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN

• El entorno empresarial.
• Las funciones del departamento de recursos humanos.
• Cultura de organización

2. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RR.HH

• La investigación sociolaboral.
• Diseño de puestos.
• Manual de descripción de puestos de trabajo.
• Sistemas de remuneración.
• Reclutamiento y selección de personal.
• Incorporación y acogida.

3. DESARROLLO DE LAS PERSONAS.

• Gestión por competencias.
• La evaluación del desempeño.
• El plan de formación.

4. LA MOTIVACIÓN Y EL CLIMA LABORAL.

• Teorías sobre la motivación.
• Motivación, retribución y salario emocional.

• El clima laboral.

25 horas

Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo entrevistas de selección.

1. LA DIFERENCIA ENTRE RECLUTAR Y SELECCIONAR

• Formas de reclutar.
• Formas de seleccionar.
• Tipos de reclutadores.
• Tipos de seleccionadores.

2. LA ENTREVISTA

• Claves de la entrevista: contenido, dirección, aprender a sondear competencias.
• Cronograma ideal de una entrevista.
• Tipos de entrevistadores.
• Actitudes verbales y no verbales del entrevistado.
• Actitudes verbales y no verbales del entrevistador.
• Actitudes a desarrollar para desarrollar buenas entrevistas.
• Actitudes que deben modificarse para desarrollar buenas entrevistas.
• Bases psicológicas y motivaciones en la entrevista.
• Medios materiales.

3. ESQUEMA Y FASES DE LA ENTREVISTA

• Esquema y fases de la entrevista.
• Información sobre el puesto/ocupación y el entorno de trabajo.
• Perfil profesional y psicológico del candidato.
• La entrevista de selección por competencias. Entrevistas focalizadas / incidente crítico.

4. EVALUACIÓN DE LA ENTREVISTA

• En el proceso.
• Datos objetivos.
• Información psicológica.

• Presentación de informes.

60 horas

En esta formación aprenderás a formar equipos de trabajo teniendo en cuenta la conducta grupal y los roles individuales de cada persona y profundizarás en la toma de decisiones en base a su eficacia y eficiencia.

El objetivo general es adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.

Objetivos específicos:

• Conocer el concepto de comunicación.
• Identificar las diferentes formas de comunicación.
• Reconocer los distintos obstáculos presentes en la comunicación.
• Establecer diferencias entre grupo y equipo.
• Identificar las características del equipo de trabajo y trabajo en equipo.
• Conocer los Equipos de Alto Rendimiento (EAR).
• Determinar los estilos de decisión principales en la toma de decisiones.
• Diferenciar las etapas del proceso de toma de decisiones.
• Conocer diferentes técnicas para la toma de decisiones.
• Conocer la conceptualización de la negociación
• Identificar los estilos de negociación y factores para su elección
• Analizar las tres grandes vías de negociación

1. LA COMUNICACIÓN

• La comunicación en la sociedad.
• Áreas de influencia en la comunicación.
• Los 5 mitos de la comunicación.
• Comunicación & Información.
• Traspaso de información.
• Perdida de carga informativa.
• Elementos de la comunicación.
• Contexto.
• Retroalimentación.
• Tipos de comunicación.
• Axiomas de la comunicación.
• Barreras de la comunicación.
• Comunicación verbal.
• Requisitos del lenguaje.
• Expresiones que dificultan la comunicación.
• La escucha activa.
• Técnica escucha activa: Lenguaje verbal.
• Técnica escucha activa: Lenguaje no verbal.
• Comunicación formal e informal.
• Tipos de organización según su estilo de comunicación.
• Comunicación interna y externa.
• Comunicación externa.
• Comunicación interna y corporativa.
• Objetivos de la comunicación interna.
• Plan de comunicación Interna.

2. TRABAJO EN EQUIPO

• Trabajo en equipo.
• ¿Cuál sería el objetivo general?
• Equipo de trabajo.
• Características del trabajo en equipo.
• Grupo vs equipo.
• Curva de rendimiento del equipo.
• Retos de los equipos.
• Al inicio de la formación del equipo.
• Roles de grupo.
• El líder.
• Conducta grupal.
• Consejos para tu equipo.
• Reuniones eficaces
• Técnicas de dinamización de reuniones y toma de decisiones.

3. TOMA DE DECISIONES

• Toma de decisiones
• • Problema / decisión
  • Tipo de decisiones
  • Estilos de decisión
  • La racionalidad y las decisiones
  • Toma de decisiones de grupo
  • Técnicas de planificación
  • Etapas del proceso de toma de decisiones
  • Proceso de la toma de decisiones
  • Diagrama de espina de pescado
  • Diagrama de Pareto
  • Generación de alternativas
  • Ejemplo de hoja de planificación
  • Técnicas de toma de decisiones grupales
  • Técnica del grupo nominal
  • Brainstorming
  • La selección ponderada

4. NEGOCIACIÓN

• La negociación.
• • Que es el conflicto.
  • ¿Qué es la negociación?
  • Tipo de negociador.
  • Estilos de negociación.
  • Fases de la negociación.
  • Planificación.
  • Desarrollo.
  • Cierre.
  • Estrategias de negociación.
• Las tácticas.
• • Tipos de tácticas.
  • Lenguaje y negociación.
  • Asertividad.
  • Lugar de negociación.
  • Negociar en nuestro terreno.
  • Negociar en su terreno.
  • Negociar en terreno neutral

25 horas

Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.

1. La comunicación

2. Estilos y barreras de comunicación

3. Habilidades sociales y asertividad

4. La escucha activa

5. La comunicación en la empresa del siglo XXI

25 horas

Analizar los servicios online que ofrecen las administraciones y las medidas de seguridad que se deben tomar cuando se realizan los trámites a través de Internet.

1. Conceptos básicos

2. Seguridad de los trámites online

3. Servicios online de las administraciones

50 horas

Adquirir conocimientos sobre la normativa reguladora del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

1. Introducción y conceptos básicos

2. Rendimiento del trabajo

3. Actividades económicas

4. Rendimiento del capital

5. Ganancias y pérdidas patrimoniales

60 horas

Gestionar e implantar un sistema de calidad en la empresa basado en la Norma ISO 14001.

1. Principios de la sostenibilidad y de gestión ambiental

2. Sistemas de gestión medioambiental

3. Conservación de la naturaleza

4. Abastecimiento de aguas. Vertidos

5. Suelos

6. Ruidos y vibraciones

7. Reach. Reglamento relativo al registro, evaluación, autorización y restricción de las sustancia y preparados químico

8. Emisiones y atmósfera

9. Residuos

10. Prevención ambiental: evaluación impacto ambiental, prevención y control integrados de la contaminación

11. La ley de responsabilidad medioambiental y su desarrollo reglamentario

12. Eficiencia energética       

25 horas

Adquirir habilidades en la elaboración y aprobación de un plan de igualdad, a partir de la negociación colectiva.

1. Antecedentes históricos y sociales de la igualdad

2. Bases legales de la igualdad

3. Aspectos básicos sobre el plan de igualdad

4. Técnicas para la definición, planificación, desarrollo y evaluación de planes y medidas de desarrollo en igualdad

150 horas

Adquirir conocimientos y destrezas necesarias para definir, planificar, controlar e implantar un proyecto.

1. Introducción a la gestión de proyectos

2. Metodología del proyecto

3. Esquema del conocimiento

4. Inicio y planificación del proyecto. Alcance

5. Planificación del proyecto. Tiempo

6. Costes y control del proyecto

7. Gestión del riesgo

8. Gestión de la calidad

9. Gestión de los stakeholders

10. Gestión de la comunicación

11. Gestión de los recursos humanos

12. Gestión del aprovisionamiento

13. Gestión de la integración. Ejecución y cierre      

50 horas

Adquirir los conocimientos y las habilidades necesarias para el desempeño de las funciones y competencias directivas en la gestión eficaz de equipos de trabajo.

1. Conceptualización e identificación de los principios del trabajo en equipo

2. Motivación y roles del trabajo en equipo

3. Resolución de conflictos: estrategias

4. Liderazgo y estrategias de comunicación

5. Aplicación de las habilidades de liderazgo, motivación y resolución de problemas en equipos de trabajo

6. Planificación, organización y priorización de actividades en la gestión eficaz de equipos de trabajo     

150 horas

Planificar, controlar y gestionar la actividad financiera de particulares y empresas.

1. Gestión financiera   

2. Contabilidad financiera

3. Prevención del blanqueo de capitales

35 horas

Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

1. La negociación comercial: el negociador.

2. El proceso de la negociación comercial.

3. Desarrollo de la negociación.

4. Documentación de la negociación.